Uma loja virtual precisa facilitar a busca por produtos e deixar claras as informações de compra. A comsur organiza catálogo, categorias, páginas de produto e navegação para que o cliente encontre o que procura e compreenda as condições do pedido.
O planejamento considera também a rotina da empresa: cadastro, estoque, pagamento, entrega e atendimento. Essas necessidades orientam a escolha da plataforma e das integrações.